الرئيسيةحكي شارع

الخطيب: ألزمنا شركات الاتصالات الخلوية بتحسين خدماتهم

مواطنون: من حق أي حدا يدفع فاتورة كاملة يحصل على خدمة كاملة لكن هذا لا يحدث

قال وزير الاتصالات والتقانة، “إياد الخطيب” أنهم ألزموا مشغلي الاتصالات الخلوية بتحسين خدماتهم. عبر الاعتماد على الطاقة الشمسية وتغيير نوعية البطاريات المستخدمة وتخفيض مدة استبدالها. (ألو تحسين، يي انقطعت الشبكة).

سناك سوري-متابعات

وأضاف “الخطيب” خلال لقاء له عبر الفضائية السورية أمس الأحد، أن ذلك “الإلزام” تم على الرغم من عدم حصول تلك الشركات على أي دعم من الميزانية العامة للدولة. وأكد الوزير متابعتهم لعمل الشركات الخلوية لتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين.

حديث الوزير السابق الذي شاركته صفحة وزارة الاتصالات الرسمية في فيسبوك، دفع “مازن” للتعليق قائلاً. إن تلك الشركات خاصة وهي لا تحتاج لدعم من الميزانية العامة للدولة. حتى أن أرباحها تدعم الدولة ودول الجوار أيضاً. (معقول هالحكي؟).

واعتبر “مازن” أن التصريح دليل قاطع على أن شركات الاتصال مقصرة بحق المشتركين وغير جاهزة لتقديم الخدمة. مؤكداً أن «من حق اي حدا يدفع فاتورة كاملة يحصل على خدمة كاملة. من خلال هاد الشهر شركة سيرتيل وقفت عن العمل تماماً ونشرت اعتذار. بس ما خصمت من الفاتورة للمشتركين مسبق الدفع ولا عوضت مشتركين لاحق الدفع. لكن رح تحصّل الفواتير بالكامل بدون قرش واحد ناقص».

بدوره “ناصر” قال إن الكلام على الإعلام شيء وعلى أرض الواقع شيء آخر. وأضاف: «هواتفكم الارضية وشبكة تراسل التي تفتخرون بها. هي من اسوأ الخدمات حيث يتم وصل النت لساعات محدودة في بعض المراكز ومع ذلك ندفع فواتير هائلة بالنسبة للخدمة السيئة التي تقدمونها. لذلك نريد منكم عملا ولانريدكم ان تظهروا على الاعلام وتبيعونا كلام لايسمن ولايغني عن جوع ».

كذلك أكدت “إلا” أن الأمور من سيء لأسوأ وحتى تاريخه لا يوجد أي تحسين، حيث تضعف الشبكة عند انقطاع الكهرباء وتنعدم أحياناً.

اقرأ أيضاً: الهيئة الناظمة للاتصالات ترصد انعكاس رفع الأجور لدى سيرياتيل وMTN

زر الذهاب إلى الأعلى