بعد شكوى.. عادت الكهرباء 4 ساعات كاملة لقرية بريف اللاذقية

استجابة شركة الكهرباء في “اللاذقية”، لشكوى سيدة غابت الكهرباء عن قريتها بريف المدينة لنحو يوم كامل، حيث تم تعويض القرية بالكامل بـ4 ساعات متواصلة مع الكهرباء، وهي ساعات لم يعشها أهالي القرية منذ زمن بعيد.

سناك سوري-خاص

وفي التفاصيل، قالت السيدة لـ”سناك سوري” مفضلة عدم ذكر اسمها، إنها علّقت على أحد منشورات صفحة شركة الكهرباء الرسمية في فيسبوك، بمشكلتها ومفادها أن الكهرباء لم تأتِ في موعدها عند الـ10 مساء وانتظرها سكان القرية عند الفجر وعند موعدها الآخر في الصباح دون أن تأت، ليطلب إليها آدمن الصفحة إرسال التفاصيل برسالة إلى بريدهم.

اقرأ أيضاً: سيرياتيل تستجيب لمادة سناك سوري وتعيد ثمن الباقة لصاحب الشكوى

وبالفعل أرسلت السيدة كامل التفاصيل إلى بريد الصفحة، وطلب منها الآدمن رقم تلفونها، تضيف لـ”سناك سوري”: «اتصل بي وأخبرني بأن اسمه علي وهو مدير المكتب الصحفي للشركة في اللاذقية، ثم طلب تفاصيل المشكلة وأخبرته إياها، ليعدني بأنه سيتابع الموضوع ومن ثم يخبرني، ولاحقا اتصل بي وقال إن هناك عاصفة في إحدى قرى محور الكهرباء الخاص بقريتنا وبالتالي اضطروا أن يفصلوها عن كامل المحور، لأقول له بدنا نتحمم بتوعدونا تعوضولنا ساعات القطع كاملة يلي هي 3 ساعات، قال لي إن شالله، وأن أخبره حين تأتي الكهرباء».

وبعد نحو 3 ساعات من موعد المحادثة بين السيدة والمكتب الصحفي للشركة، جاءت الكهرباء عند الساعة الـ1 وعشر دقائق تقريباً، تقول السيدة وتضيف: «ركضنا لنشحن البطارية ونضع وجبة الغسيل، وانتظرت أن يفي مدير المكتب الصحفي بوعده، وبالفعل مرت 4 ساعات كاملة دون انقطاع ولا حتى رفة، فكان لنا في ذمتهم 3 ساعات تعويض وللصدفة تزامن انتهاؤها مع الساعة 4 عصرا وهو موعد قدوم الكهرباء وفق ساعات التقنين فاستمرت حتى الساعة الـ5، لقد كانت أول مرة منذ زمن بعيد جدا ننعم فيها بالكهرباء طيلة 4 ساعات كاملة».

وانطلاقا من تجربتها، قالت السيدة إن تجربتها شجعتها على تقديم الشكاوى لدى كافة الجهات المعنية في المحافظة، وستعيد الكرة كل مرة تصادفها مشكلة ما.

اقرأ أيضاً: الزامل لـ سناك سوري: وضع الكهرباء سيكون مقبولاً مطلع نيسان القادم